Algemene voorwaarden

Definities:

Dakdekker Heerenveen: Het bedrijf dat de overeenkomst aangaat met de klant.
Klant: De persoon of entiteit die een overeenkomst aangaat met Dakdekker Heerenveen.

Consument:

Een klant die een individu is en handelt als privépersoon.

Toepasselijkheid:

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, en leveringen van diensten en producten door Dakdekker Heerenveen.
Afwijken van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk en expliciet worden overeengekomen.
Eventuele aanvullende of afwijkende voorwaarden van de klant worden uitgesloten.

Offertes en Aanbiedingen:

Offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
Ze zijn één maand geldig, tenzij anders vermeld.
Mondelinge aanvaarding moet schriftelijk worden bevestigd om bindend te zijn.

Prijzen:

Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en eventuele andere kosten, tenzij anders vermeld.
Dakdekker Heerenveen kan prijzen te allen tijde wijzigen, en de klant wordt hierover vooraf geïnformeerd.
Een klant heeft het recht de overeenkomst op te zeggen bij prijsverhoging.

Betaling en Betalingstermijnen:

Dakdekker Heerenveen kan een aanbetaling van maximaal 50% eisen.
Betalingen moeten binnen 14 dagen na levering worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling is de klant direct in verzuim en kunnen rente en incassokosten worden aangerekend.

Herroepingsrecht:

Consumenten hebben een bedenktijd van 14 dagen om een aankoop zonder opgave van reden te ontbinden, onder bepaalde voorwaarden.
Bepaalde producten en diensten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, zoals op maat gemaakte producten of diensten die al volledig zijn uitgevoerd binnen de bedenktijd.

Garantie en Aansprakelijkheid:

Dakdekker Heerenveen heeft enkel een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Dakdekker Heerenveen is alleen aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid, met een limiet op het bedrag van de factuur of verzekeringsuitkering.

Overmacht:

Dakdekker Heerenveen is niet aansprakelijk voor tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, zoals natuurrampen, stakingen of overheidsmaatregelen.

Wijziging en Ontbinding:

De algemene voorwaarden kunnen door Dakdekker Heerenveen worden gewijzigd. Grote wijzigingen worden vooraf met de klant besproken.
De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden als Dakdekker Heerenveen toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de verplichtingen.

Toepasselijk Recht:

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, en eventuele geschillen worden voorgelegd aan de Nederlandse rechter.